1. Quién vende
- Titular: JDRONESTUDIO 2025 S.L.U.
- NIF / CIF: B-21756044
- Nombre comercial: JDRONESTUDIO
- Domicilio: Avenida del Rio Bullaque 79, 13114 El Robledo (Ciudad Real)
- Correo electrónico: info@jdronestudio.es
- Teléfono: +34 659 806 668
- Sitio web: https://tienda.jdronestudio.com/
2. Qué vendemos
Equipos de vuelo no tripulado y sus accesorios, cámaras y sensores, estaciones de energía, vehículos submarinos, software y licencias de algoritmos de inteligencia artificial, formación y servicios profesionales. La descripción, características y precio de cada producto figuran en su ficha.
3. Precios e impuestos
Todos los precios se expresan en euros. El IVA aplicable (21 % con carácter general) se detalla y se suma en el carrito antes de finalizar la compra, de modo que el importe total con impuestos incluidos se muestra siempre antes de confirmar el pedido y de realizar el pago.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto: se calculan en el carrito en función del destino, el peso y el volumen, y se muestran de forma desglosada antes del pago.
Envíos a Canarias. Las Islas Canarias quedan fuera del territorio de aplicación del IVA español, de modo que un envío desde la península a Canarias es legalmente una exportación: el pedido sale sin IVA y el importe que ves al facturar a una dirección canaria ya es el importe sin ese 21 %. A cambio, en destino el destinatario deberá abonar el IGIC que corresponda, los aranceles si los hubiera y los gastos de despacho de aduana del agente. Esos importes los cobra la agencia o el agente de aduanas, no nosotros, y no están incluidos en el precio del producto ni en el del transporte.
El transporte a Canarias se presupuesta aparte. Por el volumen de los equipos y por las restricciones de las baterías de litio no podemos dar un precio automático fiable. Al finalizar la compra con una dirección canaria el envío figura pendiente de presupuesto: te confirmamos por escrito el coste y el plazo antes de expedir nada, y si no te encaja anulamos el pedido y te devolvemos el importe íntegro.
De momento no servimos a Ceuta ni a Melilla.
4. Cómo se hace un pedido
Añades los productos al carrito, revisas el resumen, eliges la agencia de transporte y el método de pago, y confirmas. Recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido. Ese correo confirma la recepción, no la aceptación: el contrato queda perfeccionado cuando confirmamos la disponibilidad y el pago.
Si un producto no estuviera disponible después de haber realizado el pedido, te lo comunicaremos y podrás elegir entre esperar, sustituirlo o anularlo con reembolso íntegro.
5. Formas de pago
Tarjeta bancaria a través de pasarela segura y transferencia bancaria. En la transferencia, el pedido se prepara una vez confirmado el ingreso. Determinados pedidos de importe elevado o bajo pedido pueden requerir el pago por transferencia.
6. Facturación
Toda compra lleva factura. Si compras como empresa o profesional, indica la razón social y el NIF/CIF en los datos de facturación: una vez emitida la factura no es posible cambiar el titular.
7. Garantía
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega prevista en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, para compras realizadas por consumidores. En productos de segunda mano el plazo es el pactado, con un mínimo de un año.
La garantía no cubre los daños por accidente, pérdida, impacto, inmersión, uso contrario al manual del fabricante o a la normativa aeronáutica, manipulación por terceros no autorizados ni el desgaste normal de consumibles como hélices y baterías.
Disponemos de taller propio en Santa Pola. Escríbenos antes de enviar nada: te indicamos el procedimiento según el fabricante y el tipo de avería.
8. Licencias de software y algoritmos
Las licencias son nominativas y se asocian al equipo indicado en el pedido. No requieren envío físico: se entregan por medios electrónicos. Al tratarse de contenido digital, una vez iniciada la entrega o activada la licencia con tu consentimiento expreso, decae el derecho de desistimiento conforme al artículo 103 del texto refundido citado.
9. Formación
Las plazas de los cursos se asignan por orden de pago. La cancelación por parte del alumno con menos de 7 días naturales de antelación podrá conllevar la pérdida de la reserva. Si el curso se cancela por nuestra parte, se devuelve el importe íntegro.
10. Normativa aeronáutica
La compra de una aeronave no habilita por sí sola para volarla. Es responsabilidad del comprador registrarse como operador de UAS ante AESA cuando proceda, obtener la formación exigida por los Reglamentos (UE) 2019/947 y 2019/945, respetar el marcado de clase del equipo y las limitaciones de la zona geográfica de vuelo. Te asesoramos encantados, pero el cumplimiento corresponde al usuario.
11. Reclamaciones y resolución de conflictos
Puedes dirigir cualquier reclamación a info@jdronestudio.es o al teléfono +34 659 806 668. Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a disposición del consumidor en la tienda física.
Como consumidor tienes derecho a acudir a los organismos de consumo y a las Juntas Arbitrales de Consumo competentes.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
